新注冊登記的納稅人黃麗君掃碼了解辦稅業(yè)務(wù)流程。（通訊員供圖）

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者阮瓊 實習記者李欣 通訊員 吳彬、范斐）黃石作為全省2個縣市區(qū)營商環(huán)境綜合評價試點城市之一，如何提升營商環(huán)境服務(wù)對象的獲得感和滿意度？6月10日，記者走進黃石港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，實地了解稅務(wù)部門為優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力的工作成效。

掃碼知操作， “非接觸式”辦稅有新招

“我登記這就辦好了？好快??！那我申報是下個月再來這邊報嗎？”不到半個小時就辦完稅務(wù)登記全部流程的黃石米匯貿(mào)易有限責任公司的法人黃麗君問道。

“您在家里上電子稅務(wù)局就能申報了，不用多跑這趟啦。給您一張這個二維碼合集，掃碼知悉各種操作流程。”為其辦理登記的窗口工作人員黃曉琴耐心解釋。

據(jù)了解，為促進“非接觸式”辦稅，黃石港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的“智囊團”將各種高頻業(yè)務(wù)流程整理整合，制作成二維碼，既有發(fā)票增版增量、網(wǎng)上購票，又有各稅種申報流程和稅盤抄報等操作方法。

“這樣不僅減少了大廳的擁堵排隊等待時長，也讓更多納稅人能‘少跑路’、‘不跑路’，坐在家里就能進行申報納稅。”黃石港區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負責人介紹，通過在大廳、柜臺張貼及微信群發(fā)布這樣“線下”加“線上”雙宣傳的方式，越來越多的納稅人通過掃描二維碼了解到了所需業(yè)務(wù)在家辦理的操作流程。

同時，為進一步實現(xiàn)“非接觸式”辦稅，黃石港區(qū)稅務(wù)局第三方支付功能于6月1日正式上線，納稅人除了選擇簽約扣款、POS刷卡外，還可選擇支付寶、微信、云閃付等手機掃碼支付，隨時隨地實現(xiàn)線上線下便捷繳款。

全員齊上陣，10天落實稅費優(yōu)惠政策

為了緩解企業(yè)實際困難，4月中旬，黃石落實2020年“疫情期間”城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅困難性減免的優(yōu)惠政策。這對黃石萬達廣場投資有限公司來說無疑是一場“及時雨”。戶數(shù)多、時間緊，為了在4月份申報期前完成一季度退稅，黃石港區(qū)稅務(wù)局工作人員利用休息時間“連軸轉(zhuǎn)”，讓符合條件的納稅人第一時間享受優(yōu)惠政策。

為什么要在4月底前完成？黃石萬達廣場投資有限公司的財務(wù)負責人紀云娥道出“實情”：每月月初公司要對上個月產(chǎn)生的成本費用進行結(jié)算，稅款的申報一般也是在月初完成。

“對稅務(wù)工作者的時間要求緊一點，才能讓納稅人的口袋松一點?！秉S石港區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張清理介紹，這項優(yōu)惠政策出臺后，黃石港區(qū)稅務(wù)局火速展開行動，按照“重大任務(wù)全員沖”的原則，組成了核準專班，為納稅人限時辦理相關(guān)手續(xù)。此外，該局還推行容缺辦理服務(wù)，納稅人只要符合規(guī)定，部分材料可以在免稅手續(xù)完成之后再行提供。

“一季度以來我們免征的城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅共計48.6萬元，這筆稅款成為了企業(yè)復商復市的啟動資金，極大緩解了我們的資金壓力，目前我們的復商復市已經(jīng)達到了疫情前的九成。真要感謝政府出臺的這些好政策，也要感謝稅務(wù)部門能夠設(shè)身處地為我們企業(yè)解決難題?！奔o云娥感嘆道。

據(jù)悉，黃石市稅務(wù)系統(tǒng)正在開展“稅企同心戰(zhàn)疫情 包保幫扶促發(fā)展”活動，精準推送稅收政策，為企業(yè)紓難解困。下一步，稅務(wù)系統(tǒng)還將開展百名“納稅人體驗師”“稅務(wù)干部體驗師”活動，確保服務(wù)質(zhì)效提檔升級，構(gòu)建讓納稅人滿意的稅收營商環(huán)境，提高納稅滿意度和遵從度。