荊楚網(wǎng)客戶端一荊楚網(wǎng)消息（記者呂鑒蕾、實(shí)習(xí)記者李欣、通訊員姜宇）6月8日，記者獲悉，鄂州市創(chuàng)文辦對(duì)第三期列入“黑榜”的5家銀行網(wǎng)點(diǎn)的整改情況進(jìn)行了回頭看，被曝光的5家銀行網(wǎng)點(diǎn)在窗口服務(wù)水平和文明程度兩個(gè)方面，都得到明顯提升。

此前，鄂州市創(chuàng)文辦組織市民文明巡訪團(tuán)分別對(duì)主城區(qū)40家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地巡訪。巡防時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部均無(wú)“文明健康有你有我”的公益宣傳。此外，個(gè)別銀行工作人員服務(wù)態(tài)度差，語(yǔ)氣生硬；營(yíng)業(yè)廳外部機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象普遍；未按要求擺放志愿服務(wù)崗桌牌，未按要求安排人員佩戴志愿者綬帶，中國(guó)工商銀行鄂州吳都支行甚至出現(xiàn)用志愿者綬帶固定門簾的情況。

隨即，該市創(chuàng)文辦將中國(guó)工商銀行鄂州文峰支行、中國(guó)工商銀行鄂州吳都支行、中國(guó)銀行鄂州支行營(yíng)業(yè)部、鄂州農(nóng)村商業(yè)銀行吳都支行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行文松支行等5家銀行網(wǎng)點(diǎn)列入文明創(chuàng)建“黑榜”銀行網(wǎng)點(diǎn)，并下達(dá)限期整改通知書。

6月4日，鄂州市創(chuàng)文辦對(duì)列入“黑榜”的五家銀行網(wǎng)點(diǎn)整改情況進(jìn)行回頭看：五家“黑榜”單位高度重視整改工作，迅速對(duì)照創(chuàng)文測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和第三期“紅黑榜”問題清單，進(jìn)行了逐項(xiàng)整改。通過整改，窗口服務(wù)水平和文明程度，都得到了明顯提升。

據(jù)介紹，中國(guó)工商銀行鄂州文峰支行的工作人員服務(wù)意識(shí)得到了極大的改觀，對(duì)待辦事群眾熱情、禮貌；中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行文松支行按要求設(shè)置了志愿服務(wù)桌牌，有專員佩戴綬帶，文明引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)。其他3家銀行也分別按照要求進(jìn)行了整改。

鄂州市創(chuàng)文辦相關(guān)負(fù)責(zé)人要求，2020年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的奪牌年，請(qǐng)全市各責(zé)任單位務(wù)必提高思想認(rèn)識(shí)，真正將文明城市創(chuàng)建融入日常管理工作，并形成常態(tài)，確保創(chuàng)建涉及的每項(xiàng)任務(wù)不失分、得滿分。