給居民送蔬菜。通訊員供圖

徐東玥在武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局工作，疫情暴發(fā)后，她多次主動申請到抗疫一線。拳拳赤子之心打動了磁湖社區(qū)的周書記，同意讓她成為第一批下沉社區(qū)的“黨員志愿者”，負責(zé)包保江天世紀苑36戶居民?！澳銈兗矣形錆h返鄉(xiāng)人員嗎？回家之后身體狀況怎樣？有沒有發(fā)燒等狀況？為了您和家人的健康，近段時間請不要出門，有需要隨時給我打電話……”近些天，這些話，徐東玥每天都要重復(fù)說上幾十遍。

江天世紀苑大多是老舊房屋，有的閑置，有的出租，還有很多獨居、空巢老人。徐東玥主動承擔(dān)起其中老人數(shù)量最多的兩個樓棟，光空巢、獨居老人就有10來戶近20人。他們不會用微信，也不會用手機支付，徐東玥每天上門為他們測量體溫、詢問生活需求。加之老舊小區(qū)沒有電梯，老人上下樓很不方便，米、面、油、菜、藥全是徐東玥送去。

徐東玥業(yè)務(wù)嫻熟，不僅為居民送生活用品，而且為居民“送”稅費政策。上門摸排時，居民詹先生憂心遲遲不能復(fù)工，稅錢交不起，“針對疫情，國家出臺了好多稅費減免政策呢！”經(jīng)過逐一講解，詹先生松了口氣：“這一減免，可以節(jié)省20多萬哪！”此后，徐東玥開始向父老鄉(xiāng)親們宣傳稅費減免政策，并提供納稅咨詢服務(wù)，把稅收紅利送到老百姓的手上，讓他們安心宅在家。

周鑫凌：“堅守”不忘“送溫暖”

測量體溫。通訊員供圖

周鑫凌在國家稅務(wù)總局駐廣州特派員辦事處工作，他不僅是江天小區(qū)哨所的“守護人”，更是36戶居民的包保人。

江天小區(qū)的老年住戶較多，許多老人不會使用手機進行網(wǎng)購，想出門的原因大多是采買。一方面，周鑫凌在值守的時候，耐心對外出居民進行解釋勸導(dǎo)，并對需要采買的居民進行登記，想盡辦法幫他們代購生活用品和藥品。另一方面，周鑫凌每天早晨逐戶上門為包保居民測量體溫，及時了解困難群眾尤其是獨居老人、殘疾人員等特殊家庭的生活狀況，主動幫助他們解決生活上的難題。“有事找小周”已逐漸成為包保戶們的“口頭禪”。

一天，周鑫凌突然接到一位80多歲老人的求助電話，說她的手機鈴聲壞了，讓小周去幫忙修一下。在值守工作交接完成后，周鑫凌第一時間趕到了老人家里，通過上網(wǎng)搜資料，成功勝任了一次“修理工”。臨走時，他看到子女都不在身邊的老人家里的菜吃完了，立刻下樓把菜買好后又送到了老人家里，老人感動地說：“小周真是個好心人，是黨培養(yǎng)的好干部?！?/p>

徐石一：“服務(wù)”不忘“送真情”

檢測和登記進出社區(qū)人員的體溫。通訊員供圖

徐石一在武漢市稅務(wù)局第二稽查局工作，90后的她是一名普通干部。疫情暴發(fā)后，她第一時間響應(yīng)政府號召到居住地社區(qū)報告從武漢返回情況并主動居家隔離。雖沒有黨徽加身，隔離期滿，她主動聯(lián)系磁湖社區(qū)提出了當(dāng)志愿者的愿望。

她協(xié)助網(wǎng)格員登記統(tǒng)計網(wǎng)格348戶居民家中現(xiàn)有人數(shù)、有無體溫計、是否有需外出人員（比如醫(yī)院照顧病人）、是否是獨居老人或空巢老人、是否有單元微信群、是否有返黃人員、是否有發(fā)燒發(fā)熱人員和是否是密接人員或確診人員等基本信息，并負責(zé)統(tǒng)計上報樓棟居民購藥需求。與此同時，她協(xié)助包保黨員發(fā)放宣傳彩頁、處理表格和文案，并制作了黃石市稅務(wù)局機關(guān)六支部戰(zhàn)“疫”H5，記錄了大家在抗疫期間的身影。

看到社區(qū)門口人員流動量大后，她主動申請到社區(qū)門口值守，負責(zé)檢測和登記進出社區(qū)人員的體溫；幫助兒女不在身邊且對操作手機不熟練的獨居老人熟悉操作湖北健康碼等網(wǎng)上登記平臺。她說，大家的一句“多虧了你們志愿者”，就能讓她開心很久，“群眾的滿意，就是我最大的動力?！?/p>