荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員吳句兵）疫情防控一個(gè)多月來，黃梅縣公安局60余名“警花”迎難而上，為疫情防控貢獻(xiàn)著巾幗力量。

“你的申請資料缺少人員流動(dòng)證明，要讓當(dāng)事人補(bǔ)辦齊手續(xù)，才能通過審批?！薄澳銉H提交了駕駛證、行駛證照片，缺少其他手續(xù)，不能審批?！痹谕ǖ拦芸貞?zhàn)線，交警大隊(duì)車管所民警李麗琴主要負(fù)責(zé)電子通行證的后臺審批。

由于應(yīng)急車輛電子通行證申領(lǐng)數(shù)量大、辦理要求高，李麗琴每天接聽群眾咨詢電話就有100多個(gè)，面對群眾的咨詢，李麗琴進(jìn)行耐心細(xì)致的講解，從微信關(guān)注“湖北交警”微信公眾號、索取“驗(yàn)證碼”，到輸入車輛、人員相關(guān)信息、上傳相關(guān)證明材料，李麗琴總是從前至后一個(gè)步驟一個(gè)步驟地去指導(dǎo)，直到群眾申領(lǐng)成功。

一天下來，李麗琴是頭昏腦漲、嗓子干痛，但為了不耽誤群眾出行，李麗琴經(jīng)常主動(dòng)加班，對群眾的申請資料逐一審核確認(rèn)，第一時(shí)間發(fā)放電子通行證，忙完這一切，常常是已到深夜。

40多天來，李麗琴始終堅(jiān)守在“車輛通行證”辦理窗口，經(jīng)手辦證3100余張，實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)、零投訴。