荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員陸登鋒 朱耀宇）2月24上午10點，武穴市委巡察辦向四望鎮(zhèn)交辦群眾反映的問題。一個小時后，該鎮(zhèn)反饋情況，鎮(zhèn)市場監(jiān)管所第一時間介入核查，并向反映人進行了回復(fù)。

據(jù)了解，新冠肺炎疫情防控工作以來，武穴市紀(jì)委監(jiān)委及時開通24小時問題受理電話，暢通疫情防控期間廣大群眾反映渠道，公開受理全市鎮(zhèn)處和部門在疫情防控工作中責(zé)任不落實、防控不力、推諉扯皮等問題，及時解決群眾合理訴求。

“像這樣的電話，市紀(jì)委監(jiān)委24小時信訪反映問題受理工作專班每天要接打電話150多次?！蔽溲ㄊ形膊燹k巡察股股長蔡鳴介紹，“我們對于受理的問題及時督促有關(guān)鎮(zhèn)處、部門及時處理，再將有關(guān)情況反饋給群眾，打通服務(wù)群眾‘最后一公里’?！?/p>

截止到2月24日，武穴市紀(jì)委監(jiān)委24小時信訪反映問題受理工作專班共受理群眾來電反映問題339件，處置率100%，群眾滿意率達(dá)到98%以上；受理群眾來電咨詢有關(guān)政策388次，均予以解答。