荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息(通訊員余國(guó)平）社區(qū)有需求、居民有需要，那里就有她們。自疫情發(fā)生以來，黃州區(qū)東湖社工小姐姐們，在一線連續(xù)奮戰(zhàn)了30個(gè)日日夜夜，演繹著溫暖的戰(zhàn)疫故事。

嚴(yán)晶：我是一棵默默奉獻(xiàn)的小草

我愛小草，因?yàn)樗悄菢拥钠椒?、普通，從不炫耀自己，總是默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著……

“兒子別哭，媽媽出去一會(huì)兒，馬上就回來?！弊砸咔楸l(fā)以來，我每天一大早出門，深夜才回家，扔下獨(dú)自一人在家的10歲兒子，每次只有這樣一次又一次的騙他、哄他，他才“放行”。我是一名社工，在社區(qū)最需要我的時(shí)候，我義無(wú)反顧地加入到六福灣社區(qū)疫情戰(zhàn)役一線。

一到社區(qū)，緊張而忙碌的工作開始了，入戶發(fā)通知、貼通告、流動(dòng)宣傳、守口子、檢測(cè)體溫……成為一名防疫的“堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)士”。

“師傅，您不要急躁，有什么事情，慢慢講，我們會(huì)盡量解決的?！蔽医?jīng)常這樣勸說，因?yàn)槲疑钪用裨诩掖舻臅r(shí)間長(zhǎng)了，情緒未免有些失控，有時(shí)還遭受無(wú)數(shù)次的謾罵和嘲諷，但我仍不厭其煩挨家挨戶給居民打電話或微信排查，總是先把難聽的話“揉碎了、嚼化了”，然后，穩(wěn)定自己的情緒，耐心的做好解釋工作，安撫好百姓的情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

為了讓小區(qū)居民生活更有保障，我有時(shí)還當(dāng)起了“外賣員”去超市幫忙采購(gòu)，又當(dāng)起了“快遞員”主動(dòng)送菜上門，還經(jīng)常要爬十幾層樓，雖然很累，但是，能給居民帶去最溫情的關(guān)懷和最貼心的服務(wù)，并得到了居民的肯定和贊揚(yáng)，內(nèi)心又是無(wú)比開心。

每當(dāng)深夜推開家門時(shí)，看到兒子抱著他心愛的玩具，靠在沙發(fā)上睡著了，茶幾上擺滿了玩具，一桶方便面吃得干干凈凈，內(nèi)心無(wú)比自責(zé)沒有照顧好他。但是，我想告訴兒子的是媽媽是愛你的，這個(gè)時(shí)候百姓更需要我們，等到疫情過后，媽媽一定帶你去吃漢堡、肯德基，帶你去最喜歡的地方看藍(lán)色的大海。

圖為嚴(yán)晶在小區(qū)執(zhí)勤。通訊員供圖。

周金：疫情防控信息的“報(bào)送員”

自大年初一，接到緊急通知取消休假，立即歸隊(duì)參與到長(zhǎng)圻廖社區(qū)抗擊“新冠肺炎疫情防控”隊(duì)伍中，我在分管干部的安排下臨時(shí)領(lǐng)命，由社工的角色，“搖身一變”成為社區(qū)疫情防控信息“報(bào)送員”的角色。

一開始，種類繁多的不同報(bào)表，巨大的工作量，每一個(gè)摸排結(jié)果，每一個(gè)人員分類，每一個(gè)信息匯總，我要耐心核對(duì)再核對(duì)，檢查再檢查，生怕因?yàn)樽约旱牟蛔屑?xì)導(dǎo)致疏漏，影響防控信息上報(bào)。

從元月25號(hào)（大年初一）至今，連續(xù)上班30天了，連續(xù)的工作時(shí)間及精神壓力，身感疲憊，但在疫情一線，看到無(wú)數(shù)請(qǐng)纓到一線的志愿者，看到社區(qū)的黨員干部、社區(qū)小隊(duì)長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)、網(wǎng)格員、醫(yī)務(wù)人員，從早到晚的連續(xù)多日的站崗值守、體溫排查、后勤保障等等，他們的“無(wú)私、奉獻(xiàn)”的志愿者精神、他們的“舍小家顧大家”的社區(qū)工作者精神，他們?cè)谝痪€的“無(wú)畏無(wú)懼”奉獻(xiàn)精神，我什么疲憊都沒有了。

“社工的使命”無(wú)時(shí)無(wú)刻提醒著我，必須保質(zhì)保量的完成現(xiàn)在的本質(zhì)工作，共筑“疫情防控”的堡壘，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)！

圖為周金在整理住戶登記信息。通訊員供圖。

張仕琪：居民群眾都稱呼我“百事通”

余家灣社區(qū)管轄區(qū)域有7個(gè)居民小組和14個(gè)小區(qū)，常駐人口約一萬(wàn)人。接到余家灣社區(qū)安排的疫情防控任務(wù)，作為社工的我負(fù)責(zé)每天對(duì)余家灣七組234人進(jìn)行排查，詳細(xì)記錄居民的身體狀況，做到人員全覆蓋，不漏一戶、不漏一人、不斷一天，并做好宣傳、勸導(dǎo)，杜絕人員流動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)行小組硬封閉管理。

“您好，我老婆預(yù)約明天要去產(chǎn)檢……”“我們是從廣東回來的，現(xiàn)在單位通知要回去上班……”“小孩子正是長(zhǎng)身體的時(shí)候，我想買點(diǎn)雞蛋和肉……”小組道路全封閉后，入戶排查時(shí)，對(duì)居民提出的問題和需求，我總是耐心地一一解答，做好記錄，也都能想盡辦法一一解決好。我既是“信息員”、又是“宣傳員”、也是“保衛(wèi)員”和“快遞員”，確保居民群眾的生活需求得到保障。

“我兒媳婦是哺乳期媽媽，現(xiàn)在胸部漲得特別痛，道路都封閉了，又不能去醫(yī)院做疏通，怎么辦??？”聽到電話那邊傳來葉婆婆焦急的聲音，安撫好她的情緒后，我利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和方法幫助她應(yīng)對(duì)這種堵奶情況。第二天，詢問得知有效的減輕寶媽的癥狀，居民群眾因此都稱呼為我“百事通”，內(nèi)心感到無(wú)比的開心和欣慰。

30個(gè)夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn)，我們團(tuán)隊(duì)辛苦沒有白費(fèi)，目前，我們負(fù)責(zé)的這個(gè)小組的居民無(wú)一人感染。

圖為張仕琪給居民測(cè)量體溫。通訊員供圖。

趙澤敏：我的愛心不“打烊”

“一個(gè)個(gè)的來，你們之間的距離要保持2米遠(yuǎn)，注意安全，離黃的還有返黃的師傅先把表格填好，不懂的可以隨時(shí)問我”。一大早，居民就到我們虹橋社區(qū)辦理手續(xù)。

我了解到，很多人回老家過年，有的甚至連衣服都沒帶，還有的是走親戚的孩子要急著回家上網(wǎng)課。于是，我就耐心細(xì)致的跟居民們講解，并幫助他們填寫表格，十幾天下來，由于長(zhǎng)時(shí)間的彎著腰，半天站不直，感覺身上到處都是僵硬的。

疫情期間，我還與物業(yè)公司的朱師傅包保金家上城一棟樓，守口子、測(cè)量體溫、為居民訂購(gòu)菜品，送菜上門。同時(shí)，還要在小區(qū)拖著手拉式音響，做疫情防控知識(shí)宣傳，一天要走10幾公里。30天來，從沒有間斷，身體也散架了一樣，年輕的我，手也長(zhǎng)出了老繭。

但是，再苦、再累，我從沒有放棄，每當(dāng)想到在我的幫助下，去往廣東、汕頭、云南等地打工的叔叔、阿姨們，都上了班，打回感謝的電話時(shí)，我內(nèi)心感到很是溫暖，這點(diǎn)付出是值的。

“小趙，到卡口這里來一下，有位居民找你”我的“搭檔”朱師傅打來電話?！昂玫模R上到。”我的愛心從不“打烊”……

圖為趙澤敏在小區(qū)進(jìn)行防控宣傳。通訊員供圖。

陳小燕：不想讓人為我操心

“小燕，外面很危險(xiǎn)，你要注意安全”，每次走出家門，都會(huì)聽到家人們?cè)谇Ф撊f(wàn)囑咐。

我表面上總是輕輕一說：“沒事，我們已做好了防護(hù)措施，再說這些工作總要有人去做的，如果我們都不做，臨陣退縮，那怎么能夠戰(zhàn)勝疫情？”說歸說，我心里還是有些擔(dān)心的，畢竟疫情猛于虎呀！但在工作面前，只有堅(jiān)持著勇往直前。

為了不讓家人操心，每次為自己做消毒準(zhǔn)備工作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)視頻給家人看，讓他們放心，我也好安心的工作。

“嘡、嘡、嘡……疫情嚴(yán)重，戴口罩、不出門……”這些天，我手提銅鑼行走在大街小巷上，邊敲鑼邊喊話，宣傳疫情防控知識(shí)，當(dāng)好疫情防控的“宣傳員”。

在疫情期間，我還負(fù)責(zé)報(bào)表工作，表面看來，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表的工作人員不用跑在一線，但這項(xiàng)工作確實(shí)瑣碎而繁復(fù)的，不僅需要與多個(gè)部門對(duì)接，而且絕對(duì)不能出錯(cuò)?！拔覀兙拖袷且咔榉揽毓ぷ鞯难劬Γ绻麛?shù)據(jù)錯(cuò)了，就會(huì)影響對(duì)整個(gè)疫情防控的研判。而且每天不能耽誤報(bào)送時(shí)間。”是的，我又成為了一名“報(bào)表員”。

在疫情面前，沒有旁觀者，我是這樣想的，我們的統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表團(tuán)隊(duì)，奮戰(zhàn)在不是一線的一線，用最堅(jiān)定的決心，從事著最平凡的工作。

“功成不必在我，功成必定有我!”做好本職工作，不讓他人操心，做好防護(hù)消毒，保護(hù)身體，不讓家人操心，也是我的責(zé)任所在。

圖為陳小燕挨個(gè)登記小區(qū)居民相關(guān)信息。通訊員供圖。