民警救助群眾。通訊員供圖

荊楚網客戶端—荊楚網消息（通訊員王廳、林露）戰(zhàn)疫以來，鄂州市公安局華容派出所全體人員在積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，在守護群眾安全的同時，建立綠色服務通道，堅持高品質服務群眾，獲得群眾連連稱贊。據(jù)介紹，截至目前，華容派出所共出動警力850余人次，走訪服務群眾1600余人次。

便民服務暖人心

2月22日9時許，華容派出所戶籍輔警李文霞接到廣東籍黎女士咨詢電話，稱自己之前在華容購買了一套房產準備辦理入戶手續(xù)，目前已將在廣東的戶口遷出，現(xiàn)在因遷移證即將過期，急需辦理在華容轄區(qū)的落戶手續(xù)。

正值疫情期間，自己無法前來辦理業(yè)務，快遞也不能郵寄，只能在家“干著急！”無奈之下，想向華容派出所戶籍室詢問相關情況。

“黎女士，你不要著急！特殊時期我們可以利用微信為您辦理落戶手續(xù)！”了解情況后，李文霞通過鄂州公安微信平臺接收了黎女士傳來的戶籍信息，成功為其辦理了落戶手續(xù)。

據(jù)介紹，特事特辦、急事急辦、快速審查審批，只是華容派出所在抗疫阻擊戰(zhàn)中與人民群眾共克時艱、主動服務的一個縮影。

巡邏救助解民憂

2月22日10時許，華容派出所民警潘小煉帶領輔警王進等人在轄區(qū)某村灣開展防疫宣傳、防控巡邏工作時，發(fā)現(xiàn)并救助了一位高齡老人。

經了解，老人身上未攜帶任何物品及身份證明，也說不出自己名字，只知道自己兒子姓名是叫葛某。隨即，潘小煉一邊帶著老人往所內趕去，一邊聯(lián)系所內人員查詢老人的相關信息。

與此同時，正在華容防疫卡點值守的志愿者葛某接到家中兒子打來的電話：“爸，我早上起床后，發(fā)現(xiàn)奶奶不見了?！闭趫?zhí)勤守卡的葛某當場急出一身冷汗，母親患有老年癡呆，獨自一人在外太危險了。

回派出所途中，潘小煉接到所內值班電話，稱有人報警求助說自己母親走失了。經過信息對比，潘小煉確定了巡邏路上發(fā)現(xiàn)的老人是防疫守卡人葛某的母親。隨后，潘小煉調轉方向盤，將老人送與葛某會合。