荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息（記者胡小軍 通訊員熊雙林、熊卓群）疫情防控期間，道路封鎖，出行不便，醫(yī)院醫(yī)療資源緊張，居民患普通常見(jiàn)疾病，如何就診治療？近日，家住黃州區(qū)的市民何某通過(guò)健康黃岡上的微醫(yī)義診，找到了國(guó)內(nèi)大醫(yī)院的名醫(yī)，解決了她多日煩惱。

2月初，何某無(wú)意看到同事朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的一條信息：好消息，微醫(yī)開(kāi)通免費(fèi)線上問(wèn)診啦。何某在健康黃岡上下載了微醫(yī)APP，點(diǎn)開(kāi)微醫(yī)首頁(yè)極速問(wèn)診，上面有多種問(wèn)診選擇，有二甲醫(yī)院或者三甲醫(yī)院，可以選擇視頻問(wèn)診或者圖文問(wèn)診，她選擇了三甲醫(yī)生圖文問(wèn)診。

問(wèn)診的第一個(gè)環(huán)節(jié)要完成一套小問(wèn)卷，這是疫情期間微醫(yī)特別新增的診前環(huán)節(jié)，包括目前體溫、是否有武漢居住史、近14天接觸的人員等8道問(wèn)答題。隨后，何某輸入病情描述，“本人1月12日因感冒引起咽喉干痛，近日咽喉長(zhǎng)了米粒狀疙瘩，服用過(guò)頭孢地尼膠囊、藍(lán)芩口服液、連花清瘟顆?！?”，最后上傳了兩張自拍咽喉處的照片，按照系統(tǒng)設(shè)置，患者最多可以九張上傳檢查報(bào)告或患處照片。

點(diǎn)擊完成后，微醫(yī)智能推薦了耳鼻喉科，確認(rèn)科室后，不到1分鐘，來(lái)自武警遼寧總隊(duì)醫(yī)院的副主任醫(yī)師丁國(guó)臣接診了，查看了病情描述和患處照片。丁醫(yī)生回復(fù)：“沒(méi)有大礙，那是粘膜囊腫。禁食辛辣刺激食物，戒煙戒酒，多喝水，口服雙黃連口服液，阿奇霉素用三天。用醫(yī)用生理鹽水含漱每天三次。”“現(xiàn)在買(mǎi)不到雙黃連口服液了，可以用其他藥替代嗎？”“可以繼續(xù)用藍(lán)芩加我說(shuō)的”。根據(jù)丁主任的建議，何某按時(shí)用藥，每天用生理鹽水含漱，病情有所好轉(zhuǎn)。

過(guò)了幾天，何某再次問(wèn)診，由于有過(guò)問(wèn)診記錄，這次只需要直接導(dǎo)入病情，加上最新情況描述，就可以直接提交。很快，來(lái)自四川省人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科的主治醫(yī)生施陽(yáng)接診。施醫(yī)生發(fā)現(xiàn)小何用藥比較復(fù)雜、病程較長(zhǎng)，綜合考慮后，她發(fā)來(lái)診斷意見(jiàn)：“建議上面的藥全部停用，以免抵抗力更低，口服復(fù)合維生素B，每天吃益生菌酸奶，吃清淡食物”。

由于咽喉疼痛一個(gè)月未好，何某很著急，反復(fù)詢問(wèn)只吃維生素能不能好，特殊時(shí)期也買(mǎi)不到酸奶。施醫(yī)生直接發(fā)語(yǔ)音消息耐心溝通，詢問(wèn)具體病情和生活環(huán)境，詳細(xì)解釋了為什么不建議長(zhǎng)時(shí)間用抗生素和抗病毒藥，交代了呼吸道疾病的注意事項(xiàng)，甚至還提供了在家自制酸奶的教程。

經(jīng)過(guò)施醫(yī)生專業(yè)而清晰的問(wèn)診，何某終于對(duì)咽喉炎用藥有了更科學(xué)的認(rèn)識(shí)，按照醫(yī)囑，每天服用復(fù)合維生素B，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，飲食清淡，及時(shí)飲水，經(jīng)過(guò)自我調(diào)理，咽喉囊腫和潰瘍慢慢消失了，疼痛也減輕了很多。

每次問(wèn)診結(jié)束微醫(yī)義診系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)生成電子病歷，方便日后查看?！岸嗵澚宋⑨t(yī)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，特殊期間還能讓我們?cè)诩揖湍芟硎艿饺揍t(yī)院名醫(yī)專業(yè)又便捷的服務(wù)，要是自己亂吃藥，還不知道要拖多久才好呢?！焙文掣袊@道。

“輕癥上微醫(yī)問(wèn)診、居家遵醫(yī)囑治療，可以有效防止外出就醫(yī)和住院帶來(lái)的交叉感染，加重病情?！秉S岡市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)當(dāng)前比較嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情，互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)一方面能夠滿足就診患者的需求，另一方面為合理減輕醫(yī)院門(mén)診壓力、避免人員在醫(yī)院交叉感染?；颊咦悴怀鰬?，即可完成從病情咨詢、線上問(wèn)診的就醫(yī)流程。