荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者 呂鑒蕾 ）2月14日，黃石市疫情防控指揮部生活物資保障組發(fā)布《黃石市商場超市新冠肺炎疫情防控工作指南》，對(duì)商超檢測管理、商超人流標(biāo)準(zhǔn)、商超服務(wù)流程、商超環(huán)境消毒和商場從業(yè)人員管理等方面提出了具體要求。

其中提到，顧客結(jié)賬排隊(duì)保持1米以上間距；購物者在一個(gè)購物區(qū)域內(nèi)停留時(shí)間盡量不超過15分鐘；根據(jù)賣場面積，按照生活區(qū)人均10平方米左右估算最大購物者容量。商超管理人員要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)場內(nèi)人數(shù)，在高峰時(shí)段采取分批分次進(jìn)入，必要時(shí)禁止人員進(jìn)入。

同時(shí)，要求全面摸排商超從業(yè)人員及供應(yīng)人員近期參加群體性聚餐、與外地人員接觸的情況，發(fā)現(xiàn)有與疑似病例密切接觸的情況，迅速處置及時(shí)上報(bào)。及時(shí)公開店內(nèi)疫情信息，做到每日一報(bào)。

附：《黃石市商場超市新冠肺炎疫情防控工作指南》

一、商超檢測管理

1、入口處設(shè)置體溫檢測點(diǎn)。檢測點(diǎn)配備兩名工作人員，并安排保安或?qū)Ｂ毴藛T維護(hù)秩序，要求購物者排隊(duì)測溫，保持間距1米以上。

2、發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀購物者，禁止進(jìn)入商超，并迅速告知轄區(qū)疫情防控指揮部，積極處置。

3、工作人員對(duì)未佩戴口罩購物者進(jìn)行勸返，對(duì)未正確佩戴口罩購物者進(jìn)行提醒糾正。

二、商超人流標(biāo)準(zhǔn)

4、商超入口處設(shè)立警示提示，提醒購物者做好個(gè)人防護(hù)，注明商超進(jìn)出要求和人流控制標(biāo)準(zhǔn)。

5、提醒購物者在一個(gè)購物區(qū)域內(nèi)停留時(shí)間盡量不超過15分鐘。

6、根據(jù)賣場面積，按照生活區(qū)人均10平方米左右估算最大購物者容量。商超管理人員要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)場內(nèi)人數(shù)，在高峰時(shí)段采取分批分次進(jìn)入，必要時(shí)禁止人員進(jìn)入。

三、商超服務(wù)流程

7、隔離設(shè)置商品攤位。對(duì)日常生活需求量大的禽、蛋、肉、魚、蔬菜類柜臺(tái)，增設(shè)操作人員，增加稱量臺(tái)位，緩解人員集中挑選。增加成品和半成品菜品和提前稱重包裝，方便顧客直接拿取。

8、商超要設(shè)立巡查員，通過廣播、喇叭等方式，對(duì)購物者短時(shí)間集中區(qū)域及時(shí)進(jìn)行提醒、引導(dǎo)分散。

9、增加收銀人員，多開收銀通道，鼓勵(lì)購物者到自助區(qū)結(jié)賬，緩解顧客排隊(duì)時(shí)間，顧客結(jié)賬排隊(duì)保持1米以上間距。

10、對(duì)市民必需的蔬菜、肉類、禽蛋等商品，鼓勵(lì)出店經(jīng)營，商超提前做好場地規(guī)劃、商品選定、付款結(jié)算等工作。

四、商超環(huán)境消毒

11、商超優(yōu)先選用開窗自然通風(fēng)，有條件可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)。

12、使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)，采用全新風(fēng)運(yùn)行，確保店內(nèi)有足夠的新風(fēng)量。商超營業(yè)開始前或結(jié)束后，集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)多運(yùn)行1小時(shí)。

13、洗手間保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用。

14、增設(shè)有害標(biāo)識(shí)垃圾桶，用于投放使用過的口罩。

15、定期定時(shí)消殺，每日至少三次，有條件可以適當(dāng)增加消殺次數(shù)。加強(qiáng)柜臺(tái)、電梯、走廊、扶手等區(qū)域和地面、空氣、購物籃、購物車等場地和物品的日常消毒，并做好消毒記錄，必要時(shí)主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)專業(yè)消殺隊(duì)實(shí)施專業(yè)消殺。

16、保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理垃圾。

五、商超從業(yè)人員管理

17、商超從業(yè)人員應(yīng)正確接受必要的新冠肺炎防護(hù)知識(shí)，掌握正確佩戴口罩、洗手方法。

18、商超建立從業(yè)人員監(jiān)測制度，每日記錄從業(yè)人員體溫、詢問是否有干咳、胸悶、乏力等癥狀并做好登記，嚴(yán)禁帶病上崗。

19、入口處體溫檢測點(diǎn)工作人員可穿戴一次性隔離衣，佩戴一次性帽子、醫(yī)用外科口罩、一次性乳膠手套。商超內(nèi)員工穿戴統(tǒng)一工作服、佩戴醫(yī)用外科口罩。

20、所有工作人員上崗、離崗時(shí)進(jìn)行手消毒，保持個(gè)人衛(wèi)生。

21、全面摸排商超從業(yè)人員及供應(yīng)人員近期參加群體性聚餐、與外地人員接觸的情況，發(fā)現(xiàn)有與疑似病例密切接觸的情況，迅速處置及時(shí)上報(bào)。及時(shí)公開店內(nèi)疫情信息，做到每日一報(bào)。

黃石市疫情防控指揮部生活物資保障組

2020年2月14日