自1月31日開始，為引導(dǎo)廣大群眾科學(xué)、理性應(yīng)對疫情，增強(qiáng)全面戰(zhàn)勝疫情的信心，恩施州新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部組織專業(yè)心理輔導(dǎo)專家團(tuán)隊，開設(shè)24小時心理援助熱線電話：0718-8269303，免費在線提供心理咨詢服務(wù)。

恩施州優(yōu)撫醫(yī)院業(yè)務(wù)院長李昱介紹，心理援助熱線電話開通以來，平均每天接聽電話約10個。

據(jù)他介紹，疫情發(fā)生以來，部分市民通過頻繁看手機(jī)了解疫情相關(guān)信息，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮、失眠等心理問題。還有部分人出現(xiàn)強(qiáng)迫癥狀，特別是有輕微感冒癥狀者（如輕微咳嗽3至5天未愈患者），懷疑自己被感染，甚至采取一些明知不必要的措施。對此，李昱給出以下建議：

正視并接納自己的焦慮、恐慌情緒。疫情面前，出現(xiàn)一些情緒反應(yīng)很正常，不要產(chǎn)生自己是否太脆弱等自我貶低意識，也不要對自己過于苛求。同時，要盡量少看手機(jī)。疫情信息不停轟炸甚至“打架”，增加人們的焦慮、恐慌情緒，建議廣大市民每天定時查看手機(jī)新聞，不要頻頻刷屏。在不外出的前提下，可選擇在家適度進(jìn)行一些娛樂活動，多運動，深呼吸。

維持正常、規(guī)律、健康的生活作息，盡量保持生活穩(wěn)定性。合理安排飲食，多喝水，保證新鮮水果、蔬菜攝入，將肉、蛋、魚等動物性食物加熱熟透，保持適度、適合自己的體育鍛煉活動。

“最關(guān)鍵是要做好個人防護(hù)?！崩铌耪f，戴口罩、勤洗手、避免聚眾、減少流動性，是最基本的要求，也是最有效的保護(hù)。（記者杜瑞芳）