宜昌三峽機場聘任服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員，發(fā)揮社會各界監(jiān)督作用。（通訊員 王婷婷 攝）

宜昌三峽機場董事長兼總經(jīng)理徐佐強歡迎社會監(jiān)督員對機場服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。 （記者 聞玉強 攝）

宜昌三峽機場服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員代表建言獻(xiàn)策。（記者 聞玉強 攝）

宜昌三峽機場“以客為尊”，努力提升服務(wù)質(zhì)量。（宜昌三峽機場 供圖）

宜昌三峽機場首獲ACI四項國際大獎。（記者 聞玉強 攝）

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（記者聞玉強、通訊員王婷婷）為進一步發(fā)揮社會監(jiān)督作用，提升服務(wù)水平和質(zhì)量，9月8日，在宜昌三峽機場首獲ACI四項國際大獎媒體溝通會上，該機場聘任了13名媒體界服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員。

據(jù)了解，服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員可不定期對三峽機場的服務(wù)質(zhì)量行使監(jiān)督檢查工作，并將監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給機場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管部門。

在聘任儀式上，宜昌三峽機場董事長兼總經(jīng)理徐佐強說，希望監(jiān)督員們從旅客的視角，為改進機場服務(wù)多提寶貴意見和建議，機場一定虛心接受，抓好整改，提升服務(wù)質(zhì)量和旅客乘機體驗感。

獲聘監(jiān)督員們紛紛表示要切實承擔(dān)起這份社會責(zé)任，認(rèn)真履職，為機場服務(wù)的優(yōu)化做出自己的一份貢獻(xiàn)。

另悉，當(dāng)?shù)貢r間9月4日晚，印度尼西亞巴厘島，在國際機場協(xié)會第二屆ACI客戶體驗全球峰會暨2018年度全球機場服務(wù)質(zhì)量(ASQ)大獎頒獎典禮上，宜昌三峽機場榮膺2018年度200-500萬規(guī)模組“亞太區(qū)最佳機場”“全球最佳環(huán)境及氛圍營造機場”“全球最佳客戶服務(wù)機場”“全球最佳基礎(chǔ)設(shè)施及最便利機場”四項國際大獎。