湖北日報訊（記者嚴(yán)運(yùn)濤、通訊員吳一篇）“僅3天時間，污水管網(wǎng)的鋪設(shè)問題就得到了解決。”15日，面對投資代辦員高效的辦事作風(fēng)，天門芳笛環(huán)保污水處理裝備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳友榮止不住贊嘆。

　　芳笛環(huán)保是武漢光谷一家高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)，擁有多項(xiàng)城鎮(zhèn)污水處理自主知識產(chǎn)權(quán)。今年2月，該企業(yè)投資5億元在天門高新園開工建設(shè)環(huán)保污水處理裝備基地?；亟ㄔO(shè)快速推進(jìn)時，遭遇施工難題：城市污水主管網(wǎng)距離廠區(qū)150米，且相隔一條寬闊的馬路，沒有地下管線圖、周邊地塊標(biāo)高等資料，廠區(qū)污水管難以順利對接主管網(wǎng)。

　　12日，天門市政務(wù)服務(wù)中心“店小二”楊志永到芳笛環(huán)保上門服務(wù)，立即將有關(guān)情況向上反饋，該市規(guī)劃局迅速提供了污水管網(wǎng)相關(guān)資料，市城投公司趁周末組織施工將污水主管網(wǎng)接到企業(yè)門口。“店小二”投資代辦，提供“保姆式”服務(wù)，這是天門今年招商、安商、重商、親商的新舉措。該市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人龔賢俊介紹，該市對重點(diǎn)在建項(xiàng)目實(shí)行“四包一”服務(wù)，即每個重點(diǎn)項(xiàng)目明確一名掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、固定一個所在地服務(wù)專班、安排一名投資代辦員提供一對一服務(wù)、指派一名民警常年負(fù)責(zé)治安秩序維護(hù)，確保企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有人代辦、遇到難題有人化解、建設(shè)環(huán)境有人維護(hù)。

　　該市成立市投資代辦服務(wù)中心，選派100名投資代辦員充當(dāng)服務(wù)企業(yè)的“店小二”，并建立工作臺賬，實(shí)施周詢問、月督辦。今年1月至4月，“店小二”們共為企業(yè)提供代辦服務(wù)205件，提請市領(lǐng)導(dǎo)召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會6次，解決了芳笛環(huán)保、銳風(fēng)服飾等38個項(xiàng)目建設(shè)反映的83個問題。